保護現場,搶救傷員和財產,保留相關證據；立即向交通主管部門或事故處理主管部門報案。48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。如是他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代報案委托書。
2、定損修理,解決事故所有損失在修復之前,必須經保險公司定損,以核定損失項目及金額；定損完畢后,即可修理受損車輛；與第三者及事故處理主管部門一同做好事故處理工作。
3、提交單證,領取賠款事故處理完畢后,在10日內將索賠單證交保險公司,由保險公司計算賠款；屆時,保險公司會通知領取賠款；領取賠款時,要攜帶保險單正本、被保險人身份證或戶口本原件。如他人代領,代領人還要帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。
4、特殊案件的報案手續當車輛被盜或被搶時,應在24小時內通知出險地派出所或刑警隊并在48小時內通知保險公司,同時登報聲明。在48小時內攜帶個人材料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,勿必隨身帶的證明包括保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件。
汽車保險是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。汽車保險是的一種,在財產保險領域中,汽車保險屬于一個相對年輕的,這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現和普及而產生和發展的。
步驟1、如果對方拒不賠償您的損失,或者對方拒不賠償的話,您可以走訴訟程序。這里面存在一個問題,按照去年10月份新頒布《保險法》的規定,如果對方不給您賠償,您可以直接到他的保險公司去要求賠付。
2、這也就是法院所說到的,您起訴對方的同時起訴保險公司了。起訴保險公司是需要對方組織機構代碼證的,你到保險要他們給你才怪。所以法院可能是讓你到保險公司所在的工商行政管理局拿《組織機構代碼證》。
另外,保險公司直接賠付醫藥費、整容費,但是不管你的精神補償費用的。一旦法院判決保險公司承擔,那保險公司必須無條件給您賠付這一塊。具體事宜建議你找下當地律師,這會讓您在訴訟中多爭取到一些損失補償。汽車上一年度投保了哪些保險,出過哪些險是可以查詢的,車主只要給保險公司客服打電話,通過車牌號就能查詢到往年的事故記錄。也可以登錄各地查詢平臺,輸入車牌號查詢車輛理賠信息。
車險事故隨車不隨人,即使您更換了保險公司,以前的出險理賠記錄依然跟隨本車。除此之外,更換車牌號碼,車輛轉讓過戶都不能抹去該車輛的事故記錄。交強險費率依然會根據車輛往年的記錄浮動。
(一)、明確責任若肯定負責任,則向保險公司報案;若肯定不負責任,則不必報案。因為這將決定您明年續保時能不能得到安返。(二)、報案1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。
2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。(三)、定損帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用,并給您一張《定損單》。注意：不要遺漏修理項目;修理費不能定得太低。(四)、修車1、將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車,并給您一張《提車單》作提車證明。2、車修好后,憑《提車單》支付修理費后提車,并向修理廠索要：《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。(五)、開事故證明修完車后,帶對方車的修車發票和對方車主一起去交通隊結案。結案后,您得到一張《事故證明》(蓋交通隊公章),并拿回自己被扣證件。(六)、遞交單證《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結算單》,均交保險公司理賠部。(七)、領賠款遞交索賠單證后,接到保險公司領賠款通知,帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。五撞車索賠所需單證1、《出險通知書》：保險公司提供,保戶填寫。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。2、《托修單》：保險公司提供,修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。
3、《定損單》：保險公司提供并填寫,修理廠使用后交回保險公司。
4、《修車發票》：修理廠提供。
5、《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章。
6、《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。
7、《事故證明》：交通隊或安委會提供并蓋章。
8、《賠款通知書》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。六撞車事故的交通責任區分對索賠的影響(一)、負全部責任您要承擔自己車和對方車的全部損失,要負責給對方修車。索賠時,把雙方的車送到您的保險公司定損、修理。修完車后,拿著對方車的修車發票去交通隊結案,還要開出一份事故證明。把事故證明和修車手續送到您的保險公司,等領回賠款。(二)、負主要責任您要承擔雙方車輛損失的之和的大部分(70%或60%)。索賠時,把雙方的車送到雙方的保險公司定損,然后去您的保險公司指定的修理廠修雙方的車。讓修理廠把修車手續做成兩份,自己一份,交對方車主一份。凡是雙方責任(主要、對等、次要)都要由雙方保險公司定損,由責任大的一方的保險公司指定修理廠修車。
(三)、負對等責任您要承擔雙方車輛損失之和的50%。如果雙方沒有異議,交通隊一般會判各修各的車。索賠時,方法和負主要責任索賠差不多。如果是各修各的車,您可以按負全部責任的方法去索賠,只是最后要把交通隊的事故證明交給您的保險公司。
(四)、負次要責任您承擔雙方車輛損失之和的小部分(30%或40%)。報案、定損的方法與負主要責任相同。不同的是,您的車將由對方的保險公司指定修理廠修理;還要向對方車主索要一份修車手續連同事故證明一起交給您的保險公司。
(五)、不負責任您的車和對方車的全部損失由對方承擔,交通隊也不會扣您的分、罰您的款。您完全不必向保險公司報案,明年續保時,您還可以從保險公司得到10%的安返。
每逢節假日,宜賓市就會迎來眾多的自駕游車輛。春節假期即將結束,不少車主們加入了春節返程高峰的隊伍之中,如果一個不小心,不幸遇到了車輛事故,面對異地保險理賠難免顯得手足無措,“買保險容易,理賠難,要是異地理賠就更難?！边@是很多車主的感受,而春節長假異地用車十分普遍,車主們難免有需要異地理賠的情況,其實只要詳細了解保險理賠步驟,做到心里有數,汽車保險異地理賠并不是件難事。
“車主們需要異地理賠時,只要做到正確報案、準確定損、合理選擇維修地、申請理賠領款,做到這幾點就可以正常迅速地走完理賠流程。
”宜賓市某保險公司業務顧問舒適介紹起了異地汽車理賠的注意事項。正確報案車主在異地遇到事故,需要進行汽車保險理賠時,應首先撥打保險公司的報案電話,及時向保險公司提供出險信息。在車主隨車攜帶的保險卡上都有相應保險公司的全國統一的報案電話,這是異地理賠的第一步。
然而,由于各家保險公司服務平臺的運行模式不同,案件的受理方式和流程也有著較大區別。
車主們異地報案過后應按照保險公司的指示進行下一步程序。準確定損異地汽車保險理賠報案過后就需要等待保險公司前來定損,目前,有兩種定損方式可供選擇：出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式,由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。
要提醒的是,選擇回保單所在地定損,必須事先報案并征得保險公司的同意,否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若事故損失較大或發生人員傷亡,車輛必須在當地完成查勘。
馬路如虎口,經常在路上跑那有不發生磕磕碰碰的。就算再小心謹慎的車主,難免會遭遇新手的圍堵發生擦碰。當事故真的發生時,車主除了要冷靜應對外,還要知道如何把自己的損失轉嫁給保險公司,這就要走保險理賠的流程了。
馬路如虎口,經常在路上跑那有不發生磕磕碰碰的。就算再小心謹慎的車主,難免會遭遇新手的圍堵發生擦碰。當事故真的發生時,車主除了要冷靜應對外,還要知道如何把自己的損失轉嫁給保險公司,這就要走保險理賠的流程了。保險流程是怎么樣?各大保險公司的理賠流程是不是都一樣?下面小編通過圖文結合的形式,詳解汽車保險理賠流程程序。 汽車保險理賠流程程序 汽車保險理賠的處理程序其實很簡單,主要包括受理案件、現場查勘與定損、賠付結案三個過程。詳細可以分為8個步驟,分別是：車輛出險、報案、現場處理、提出索賠請求,配合保險公司事故查勘、事故結案、提交索賠材料、索賠審核和領取賠款。下面通過文字的方式,為大家詳細解讀這九個步驟。
一、出險 (就是發生了事故,無論撞車還是車撞人,就要進入申請保險理賠流程了。)
二、報案(保險公司要求在事發48小時內必須報案,像公安報警或撥打保險公司理賠電話,如錯過了保險公司就不賠了。)
三、現場處理(在一些特殊情況下,為了避免影響交通,可以在標準輪胎位置后,移動車輛。通常用 T 標記輪胎位置。
四、提出索賠請求,配合保險公司事故查勘 (當保險公司的勘察員到達事故現場后,車主可以提出索賠請求,然后等待勘察。)
五、結案 (根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損、這樣就可以完成了結案。
六、提交索賠材料
七、索賠審核
八、領取賠款 保險理賠的過程其實很簡單,現在的電話車險,甚至只要打幾個電話都可以完成理賠過程,車主如果出險了,也不會太耽誤時間去辦保險理賠。由于保險理賠的程序有所不同,因此車主在選擇購買車險的時候,最好把汽車保險理賠流程程序也了解清楚,還是有很大幫助的。
每逢節假日,宜賓市就會迎來眾多的自駕游車輛。
春節假期即將結束,不少車主們加入了春節返程高峰的隊伍之中,如果一個不小心,不幸遇到了車輛事故,面對異地保險理賠難免顯得手足無措,“買保險容易,理賠難,要是異地理賠就更難?！边@是很多車主的感受,而春節長假異地用車十分普遍,車主們難免有需要異地理賠的情況,其實只要詳細了解保險理賠步驟,做到心里有數,汽車保險異地理賠并不是件難事。 “車主們需要異地理賠時,只要做到正確報案、準確定損、合理選擇維修地、申請理賠領款,做到這幾點就可以正常迅速地走完理賠流程?！币速e市某保險公司業務顧問舒適介紹起了異地汽車理賠的注意事項。 正確報案 車主在異地遇到事故,需要進行汽車保險理賠時,應首先撥打保險公司的報案電話,及時向保險公司提供出險信息。在車主隨車攜帶的保險卡上都有相應保險公司的全國統一的報案電話,這是異地理賠的第一步。
然而,由于各家保險公司服務平臺的運行模式不同,案件的受理方式和流程也有著較大區別。車主們異地報案過后應按照保險公司的指示進行下一步程序。
準確定損 異地汽車保險理賠報案過后就需要等待保險公司前來定損,目前,有兩種定損方式可供選擇：出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式,由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。要提醒的是,選擇回保單所在地定損,必須事先報案并征得保險公司的同意,否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。
此外,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若事故損失較大或發生人員傷亡,車輛必須在當地完成查勘。
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如今的不管是大城市,小城市,還是縣城、鄉村,到處都是車流如織,摩肩擦踵,要知道,國內限行的城市已經達到8個了。車多了問題就多了,不光是擁堵,車禍事故也就多起來,隨之而來的就是理賠問題。其實,很多問題,不發生在自己身上的時候,我們是不會過多去關注這個問題的,比如汽車理賠這件事情,每個人遇到的汽車事故都不一樣。而不一樣的事故,理賠的情況又是不一樣的。平常不關注這些事情,到真發生時,就會因為不了解這些細節而遭受損失。
因此,以下情況,車主一定要注意：注意一：小刮擦考慮好是否要理賠 目前,保險公司每年都會根據車主的出險率來定價,出險率低的車主在續保時可以獲得有比較優惠的折扣。如果一丁點的小刮擦都找保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率。如果上一年出險次數過多,第二年續保時保費也會相應增加。
注意二：先修車后理賠是風險大許多車主朋友在出險后,并沒有第一時間聯系保險公司,而是自己找修理廠進行維修,然后在拿發票找保險公司理賠。其實這種做法是不明智的。第一,如果出險時間至你聯系保險公司超過48小時,保險公司有權拒賠；第二,一旦保險公司認定你的維修費用過高,超出定損部分可能就要有你自己負擔了。妥善的處理方法應當是第一時間與保險公司取得聯系,協商處理辦法。
注意三：車停在車庫被撞非100%賠償這類事故通常很難找到事故責任人,但也可以找保險公司理賠,不過保險公司并非承擔100%的賠償,具體可以咨詢你所投的保險公司,也可在車險合同中找到相應的條款,通常保險公司只負70%的責任。
注意四：愛車被盜,確定無法找回才能賠一旦發生整車被盜的情況,應第一時間(24小時內)撥打110到當地派出所報案,同時(48小時內)聯系保險公司,如果在數月內(具體時間看合同規定)仍無法找回車輛,應到派出所辦理未破案證明手續,要求有公安機關的公章,之后按程序到保險公司進行理賠。
【車險理賠的流程】許多車主在交通事故保險賠償過程中,常常會因為不熟悉辦理流程而給自己帶來不少麻煩,甚至會因某些細節沒處理好而影響了賠償額度。因此,熟悉交通事故保險賠償流程,對每個車主來說都至關重要。一般事故發生之后,正確的做法是：一、先撥打110報警,再聯系保險公司在事故后應當及時報警并且聯系投保的保險公司,盡可能保護現場以取證為爭取保費獲得可靠的保障。如果48小時內逾期沒有報案,保險公司有權拒賠。報案后,不要忘了收集與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料,這些資料對以后的車輛保險理賠非常關鍵。二、待保險公司前來查勘定損：保險公司會根據事故情況,建議客戶等待工作人員現場查勘定損,或者指引客戶前往快速定損中心。由保險公司委派的人員在事故現場進行檢查,收集事故相關信息、記錄事故發生時間地點,調查事故原因,統計損失情況等。以進一步讓保險公司計算車輛保險理賠金額。而其中有些事故是需要被保險人送至快速定損中心的。三、向保險公司提出理賠申請 在這個環節,投保人在投保合同范圍內提出保險索賠申請提供相應的索賠單證,以索取賠償。經過保險公司的調查核實,確認無誤后會對投保人做出賠償通知,此時投保人就可以去保險公司領取賠償金了。當然,現在很多保險公司在客戶提交索賠申請時,會請客戶提供被保險人的銀行卡復印件,事后會將賠款轉入被保險人賬戶)。要注意的是不能超過時限。
【理賠需要的材料】：理賠需要提供的材料包括：身份證、駕駛證、行駛證和保險大單“三證一單”及其清晰復印件。如果你的車是利用貸款購買的車輛時候,在事故處理完畢后,向保險公司提交的理賠資料中,除了出險通知書、身份證、駕駛證、定損單、發票、銀行賬戶以外,還需要提交銀行出具的按時還款證明。其實,總結下來,保險賠償流程大致可分為：報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分?？此坪唵蔚牧鞒?如果車主不注意細節問題,也有可能遭到拒賠。比如以下情況：（一）未經過年檢年審的車輛；（二）駕車撞了自家人；（三）收費停車場中丟車、損毀；（四）二手車保險未過戶；（五）車內物品碰傷車輛不賠；有時候車輛碰撞后,車主擔心交通堵塞,在未能標明事故現場狀況的情況,將車駛離現場,然后再商討事故責任的劃分。這樣往往會導致糾紛的產生。因此,正確的做法事：及時保護出險現場。不要急于駛離現場,應當先用粉筆劃出事故現場兩車輪胎位置,或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵,車主理賠也有了根據。
【異地事故怎么辦？】一、發生事故不要私了：很多車主在異地出了事故時,因為怕麻煩、擔心人生地熟,又受到扣車、扣證等言論的威嚇,都會選擇私了。但是采用私了的處理方式,保險公司由于無法分清事故的責任,是可以選擇拒賠的。所以建議在自己利益沒有足夠保障的情況下,不要跟對方私了。二、拔打服務熱線異地出險 使用全國通賠現在全國主流的保險公司都開通了全國通賠的服務,異地事故后只需要拔打保險公司全國統一服務電話,就可以在指引下快速完成異地報險、定損。隨后的理賠也可在異地完成。下面的車主就是通過全國通賠服務,2天內完成整個理賠流程。 更多資訊盡在太平洋保險在線商城,太平洋保險在線商城（www.grumpsandsweeties.com）期待您的光臨。
買了保險后，中途后悔的客戶大多數往往只選擇退保這條路，因此帶來的損失只能自認倒霉。業內人士表示，其實客戶買過保險后悔時，只要充分利用保險條款所賦予的權利和義務，選擇適合自己的方式，就可將損失降到最低。? 一、如果客戶剛買保險就后悔，可以在保單的10天“猶豫期”內無條件全額退保，客戶不會受到任何損失。? ? 二、若客戶因臨時急用現金而后悔投保時，可以通過保單質押貸款來解燃眉之急。這種貸款(一般為投保2年后)的額度由該保單的現金價值來折算，一般為70%，各公司不盡相同，貸款期限通常為6個月。? ? 三、當客戶無力維持原有繳費水平時，還可以通過減額繳清和減低保額來化解。? ? 需要說明的是，以上三種方式中受損失最大的是最后的一種。減額繳清是指將保險合同的現金價值中扣除欠繳的保險費及利息、借款及利息后的余款作為一次繳清的保費，以相同的條件降低保險金額，客戶所持的保單繼續有效；降低保額實際是部分退保，保險公司退還相應的現金價值，只是客戶享有保障額度比原來要低一些，保單還可繼續有效。